Kurulumlar otomasyon sistemimiz ile birlikte otomatik olarak gerçekleşmektedir. Olağanüstü bir durum olması durumunda otomasyon aksayabilir, kurulum süreleri 1 güne kadar uzayabilir. Eğer bu süre zarfı sonrasında siparişiniz hala kurulmamış ise destek talebi açarak tarafımızı bilgilendirmeniz durumunda kurulumunuz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede kurulacaktır.

Yetkili destek ekibimiz iletişim sayfasında belirtilen mesai saatleri içerisinde tüm taleplerinizi yanıtlayacaktır. Yanıtlanma süresi yoğunluğa göre değişkenlik gösterebilmektedir.

Otomatik yedekleme sistemi ile birlikte tüm hizmetleriniz her gün otomatik olarak yedeklenmektedir. İstediğiniz zaman son 3 gün içinde alınan yedeklerinizden herhangi birine geri dönüş yapabilirsiniz.

Yurt dışı aurologic (Combahton) DDoS koruması ile birlikte 3.2Tbps kapasiteyle dinamik bir koruma sağlıyoruz. Atak anında otomatik olarak devreye giren bu sistem gelen ataklar ile birlikte kendini geliştirmekte ve atakları engellemektedir.

Hizmetlerimizde hizmetin 48 saat içerisinde teslim edilmemesi dışında hiç bir şekilde ücret iade imkanı bulunmamaktadır. Detaylı bilgi için Hizmet Sözleşmesi'ne göz atabilirsiniz.

İstanbul'daki Tier 3 sertifikalı veri merkezimizde hem elektrik hem de internet yedekliliği ile sizlere kesintisiz bir hizmet sunmayı hedefliyoruz.